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韩城市首个机器人值守停车场上线

  • 2018-09-20 16:23:16
  • 来源:韩城日报
  • 编辑:韩城热线网站 | 多彩韩城
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韩城市首个机器人值守停车场上线


近日,在韩城市司马迁景区西侧停车场出入口处,记者遇到两个机器人“收费员”,他们不怕风吹日晒,不需要值班室,更不用离岗休假。

据司马迁景区管委会副主任张仲军介绍,这是韩城打造智慧景区的一次重要尝试,也是全市建设的首个机器人值守停车场,机器人收费员具有车辆信息识别、停车费扫码或现金支付、发票自取等多重功能。停车场共有500余个车位,投资20万元,于今年7月开工建设,8月初进入试运营阶段,目前还在“实习期”。

机器人会收停车费

停车场出入口处,两个外观方正的白色智能停车管理机器人背向而立,一个面向出口车道,一个面向入口车道。

开车进入停车场时,面向入口的机器人会发出欢迎语音,随即道闸开启。机器人研发商零壹移动互联网系统有限公司负责人刘红新说,停车场入口处安装了3个不同视角的摄像头,可精确捕捉匹配车牌号,帮助机器人迅速识别车辆所属地域、进入时间、收费金额等信息。此外,机器人身上有一处“领取凭条”按钮,未悬挂号牌的车辆进入时,也可在此打印条码作为身份凭证,随后扫码结算停车费。

出口处的机器人用于付费操作,它的“脸”是块屏幕,身上装有“扫码区”“入钞口”“领取发票”“领取凭条”“帮助”等按钮。当车辆开出停车场时,出口处的机器人就会“开口说话”,指导车主选择扫码支付或现金支付,同时还能自动识别车辆是否已付费、开发票、找零钱等。

车辆出入更便捷

当一辆白色车辆从停车场出口驶出时,记者观察到,机器人屏幕显示付费二维码,车主用手机扫码支付,整个过程大约20秒左右。“我是韩城人,以前在西安就看到这种智能停车场,没想到家乡的景区也‘时髦’了一把。”车主樊先生兴奋地告诉记者,以前到景区进停车场时,排队收费进场比较麻烦,现在进场一路畅通,全程自助,停车更加方便快捷了。

“年轻人固然方便了,可对我们这些年纪大的、不习惯手机支付的游客来说怎么办?而且机器人都是电子操作,如果发生停电或网络故障还能使用吗?还能随时打印发票吗?”来自陕北的游客任先生有些疑虑。

“不用担心,对不习惯电子付费的游客,车主可使用机器人现金支付功能,如需找零,机器人会打印一张二维码小票,扫码后零钱微信到账;在没电没网的情况下,机器人本身装有4G卡和UPS电池,可以保证操作;当发票快用完时,机器人会提前提醒。”刘红新说。

智慧景区须更新观念

据张仲军介绍,机器人值守停车场投运后,统计变得更精确,景区通过机器人识别车牌号,准确收集游客地域、进出时间等信息;收费和管理变得更精确,机器人代替人工收费员,操作更精准;运营成本也降低了,以前有4名收费员,现在只留2名,主要负责巡查停车场、维护车辆安全、处理游客纠纷等。

记者发现,停车场内还竖立了一些大大小小的提示牌,牌子上印有一个大大的二维码,提醒游客开车离场前扫码付费。张仲军说,这些二维码提示牌,是为避免车辆出入拥堵专门设置的,游客如果在停车场内扫描二维码付费后15分钟内开车驶离,出口机器人会自动识别场内付费,只需2秒就可开闸放行,通行效率高于在出口机器人处支付。

“引进机器人值守停车场是打造5A景区、智慧旅游的一次重要举措,但有些游客仍习惯在出入口处付费,下一步,景区将加大宣传力度,引导游客转变观念,通过扫码付费,进一步方便游客。”张仲军说。(文/通讯员赵婷 梁宵)
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